Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.tsbeads.com. Obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které nejsou těmito obchodními podmínkami upravené, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

 

Dodavatel

Internetový obchod je provozován firmou:

Hana Šišková
Otakara Březiny 306/1
351 01 Františkovy Lázně

Dodavatel má živnostenské oprávnění vedené u MěÚ v Chebu pod čj. 186/2017/CH
Dodavatel není plátce DPH.
IČO: 058 40 091

 

Objednávka zboží

Seznam zboží na stránkách www.tsbeads.com je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží.

Zboží si může zákazník vybrat prohlížením katalogu (v levém menu vyberte kategorii), nebo hledáním. Fulltextové hledání je výhodné použít, znáte-li například název zboží nebo jeho část.

Před objednáním je nutné vložit vybrané zboží do košíku a následně řádně vyplnit objednávkový formulář. Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení. Zákazník má také možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit.

 

Platební podmínky

Ceny uvedené na stránkách internetového obchodu tsbeads.com jsou platné v okamžiku objednání zboží. Prodávající si vyhrazuje právo změn uvedených cen v případě změny kurzu, výrazné inflace nebo při výrazných změnách dodavatelských podmínek dodavatelů zboží. Slevy, akce, výprodeje jsou platné pouze do vyprodání zásob. Prodávajicí si vyhrazuje právo kdykoliv akci v jejím průběhu ukončit.

Ke každé dodávce zboží vystaví prodávající daňový doklad o zaplacení. Převzetí zboží kupujícím je zásadně možné až po jeho úplném zaplacení, pokud není dohodnuto jinak.

Kupní cena bude považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny na účet prodávajícího, nebo na dobírku.

Prodávající zůstává vlastníkem zboží až do zaplacení úplné kupní ceny.

V případě, že si kupující zvolil jako způsob doručení dobírku a zásilku z libovolných důvodů nepřevezme, bude toto jednání považováno za porušení Obchodních podmínek a bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek ve výši 150,- Kč.

 

Stornování objednávky

Odeslanou a potvrzenou objednávku je možné stornovat telefonicky a elektronickou poštou (prosíme uveďte číslo Vaší objednávky). Storno poplatky neúčtujeme.

 

Záruka a reklamace zboží

Na zboží poskytujeme záruku, která je v souladu s platným obchodním a občanským zákoníkem tj. 24 měsíců od data převzetí zboží nakupujícím.

Záruka se nevztahuje na poškození způsobená nevhodným a neopatrným zacházením, které může vést k mechanickému či jinému poškození šperku. Dále se záruka nevztahuje na běžné opotřebení z důvodu používání šperku samotného. Např. působení chemických látek (lidský pot, vliv prostředí apod.) a slunečního světla kdy postupně šperk mění svoji barvu. Tomu nelze dlouhodobě zabránit žádnou výrobní technologií a výrobce nebude takové reklamace považovat za oprávněné.

Při případné reklamaci, nám můžete společně se zbožím zaslat také originál dokladu o koupi na adresu:
Hana Šišková
Otakara Březiny 306/1
35101 Františkovy Lázně
  

Doprava a ceny doručení

Doprava pro Česko: Zboží zasíláme Českou poštou doporučeně za cenu 66,- Kč při platbě převodem na účet, při platbě na dobírku poštovné činí 99,- Kč.

Doprava na Slovensko: Zboží zasíláme Českou poštou, ale pouze doporučeně za cenu 4,- Eur a to vzhledem k tomu, že si Slovenská pošta při dobírkovém poštovném účtuje k naší ceně manipulační poplatek 5-8 Eur. K tomuto účelu byl pro naše Slovenské zákazníky zřízen eurový účet. Po objednávce vyčkejte na podklady k plabě pro Slovensko. Pokud tyto podklady neobdržíte do 24. hodin, kontaktuje nás. Slovenským zákazníkům děkujeme za pochopení.

 

Mimosoudní řešení sporů ADR

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

 

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát - oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coil.cz
Web: www.adr.coi.cz

a

Sdružení českých spotřebitelů, z. ú.
Tel. 420 495 215 266
E-mail: spotrebitel@regio.cz
Web: www.konzument.cz

 

Procesní pravidla přístupná na adrese http://www.konzument.cz/reseni-sporu/alternativni-zpusoby-reseni/scs-a-mus.php
Poplatky za řízení nejsou, jazyk: čeština, může být vedeno ústní nebo písemnou formou.

Copyright © 2008-2017 Tomáš Prajzler; Všechna práva vyhrazena.
Tel. +420 777 962 929; E-Mail: obchod@tsbeads.com

Design, programování: Radomír Šiška | www.bomba-vtipy.cz

Titulní strana|O nás|Informace o nákupu|Kontakty


TOPlist